KIIT-Service und Managed Services für Karlsruhe
Karlsruhe ist unser Gründungsort: 2016 haben wir hier angefangen, seit 2018 arbeiten wir von Pforzheim aus. Von dort betreuen wir Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen in Karlsruhe, Ettlingen, Bruchsal und Bretten – remote im Alltag, vor Ort bei Bedarf.
ca. 25 km von Pforzheim
Entfernung vom Sitz Pforzheim
Termine vor Ort
Vor-Ort-Termine in der Regel innerhalb von 48 Stunden vereinbar
Orte
Karlsruhe, Ettlingen, Bruchsal, Bretten
Karlsruhe liegt rund 25 Kilometer von unserem Sitz in Pforzheim entfernt. Das ist nah genug, um Termine vor Ort ohne lange Planung zu vereinbaren, und weit genug, dass wir den Alltag effizient per Remote-Support erledigen: Störungen, Updates und Monitoring laufen aus der Ferne, Installation, Migration und Besprechungen finden bei Ihnen statt.
Im Großraum Karlsruhe gibt es viele Systemhäuser. Als Managed Service Provider (MSP) und IT-Systemhaus aus Pforzheim sind wir bewusst kein Konzern: Sie haben feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen, statt einer wechselnden Hotline.
Gründungsort Karlsruhe
Wir kennen die Region seit 2016 und sind seit 2018 in Pforzheim ansässig. Die Wege nach Karlsruhe sind uns vertraut.
Remote zuerst, Vor-Ort bei Bedarf
Der Alltag läuft über Ticketsystem, Hotline und Remote-Support. Für Projekte und Besprechungen kommen wir zu Ihnen.
Planbare Reaktionszeiten
Je nach Paket 24, 8 oder 4 Stunden Reaktionszeit. Für Karlsruhe und Umgebung gelten dieselben Pakete wie im Enzkreis.
Für wen wir in Karlsruhe arbeiten
Mittelstand und Büro-IT
Arbeitsplätze, Server, Microsoft 365, Backup und Firewall aus einer Hand, mit monatlichen oder quartalsweisen Statusberichten.
Kommunen im Landkreis
Verwaltungen und öffentliche Einrichtungen, etwa in Ettlingen, Bruchsal und Bretten, mit DSGVO-Expertise und langfristiger Betreuung.
Produktion und Industrie
IT-Betreuung für produzierende Betriebe, inklusive Speziallösungen für Etikettierung und ERP-Anbindung.
Managed Services: drei Pakete, feste Reaktionszeiten
Für Karlsruhe gelten dieselben Pakete wie für alle unsere Kunden. Die Preise erhalten Sie als individuelles Angebot, abhängig von Arbeitsplätzen und Systemen.
BASIS
Reaktion 24 StundenGrundlegende IT-Betreuung für kleine Unternehmen
- ITPuls Systemmonitoring & IT-Sicherheitscheck inklusive
- IT-Hotline während der Servicezeiten
- Ticketsystem für Anfragen
KOMFORT
Reaktion 8 StundenProaktive Betreuung mit erweitertem Support
- Alles aus BASIS
- Priorisierter Support
- Proaktive Wartung & Updates
PREMIUM
Reaktion 4 StundenRundum-Betreuung für anspruchsvolle Umgebungen
- Alles aus KOMFORT
- Bevorzugte Reaktionszeit
- 2x jährliche Strategiegespräche
Karlsruhe als IT-Standort
Karlsruhe gilt mit KIT, Cyberforum und der TechnologieRegion Karlsruhe als etablierter IT-Standort. Entsprechend hoch sind die Erwartungen an Verfügbarkeit und Sicherheit.
Karlsruhe gehört zum IHK-Bezirk Karlsruhe, Pforzheim und der Enzkreis zum IHK-Bezirk Nordschwarzwald. Die Grenze zwischen beiden liegt für uns im Arbeitsalltag nur wenige Kilometer auseinander.
KIHäufige Fragen
IT-Betreuung für Karlsruhe anfragen
Sagen Sie uns, wo Sie sitzen und was Sie brauchen. Wir sagen Ihnen ehrlich, wie wir Sie betreuen können. Das Erstgespräch ist unverbindlich.